记中国电信阿勒泰分公司党组书记、总经理侯志龙

作者:夏立华
字体:
时间:2010-08-14
来源:本站原创
关注:1214190

       侯志龙是中国电信阿勒泰分公司党组书记、总经理,这个在艰难险阻的道路上匆匆行走着的男子汉,用自己的一言一行、兢兢业业地工作,用一颗至诚至真的心诠释了一个共产党员应尽的义务,用一个企业家的风范带领全体员工实现了企业综合价值的提升。7年来,他带领阿勒泰分公司全体员工,加速转动发展和服务两个轮子,使公司快速向前发展,取得了令人瞩目的成绩。QQQ新疆文学网
创新管理为获取市场赢得先机 QQQ新疆文学网
侯志龙常要求员工树立危机意识,强化管理创新,做到向管理要效益。他上任伊始就提出“牢固树立危机意识,为企业赢得市场奠定思想基础”的观点。QQQ新疆文学网
2001年,因工作需要,侯志龙从塔城电信分公司调任阿勒泰电信分公司担任党组书记、总经理。当年,正值中国电信集团实施“十五”计划与实现集团战略目标的开局之年,阿勒泰地区地处偏远,人口少、地域广,分公司又属小本地网,侯志龙上任时困难重重。他带领公司全体员工努力拼搏,改革创新,全面推进现代企业制度改革,采取适合本地区发展的业务经营策略,电话用户数由2000年的53436户增至2007年的214479户,电话普及率由8.99部/百人提高到33.63部/百人,主营收入由2000年的6400万元增加到2007年的13986.86万元,2001年至2007年主营业务收入年均复合增长率为11.89%,使分公司连续7年平均增长速度高于当地GDP增长水平,全面完成新疆电信下达的各项生产任务,改写了电信业务发展落后的定论。QQQ新疆文学网

   阿勒泰地区点多线长、地广人稀、市场分散。侯志龙决心变劣势为优势,调整确立了“小业务,大市场”的工作思路,积极抢占农牧区电信市场,打响了以农牧区包围城市的攻坚战。他不顾路途劳顿,每年年初、年末都要深入基层调研。2003年7月,他带队沿乌伦古河进行项目调研。乌伦古河河谷全程500多公里,两岸居住着福海、富蕴、青河三个县定居或半定居的牧民1万余人。由于山路崎岖、坎坷难行,他们走走停停,有时还得推车前进,渴了喝口矿泉水,饿了吃块干馕饼,困了就在车上打个盹。他们边走边想,一份网络转型建设战略方案就这样在调研一线有了雏形。经过几年的实施,目前电信网络已完全覆盖了乌伦古河、额尔齐斯河、克兰河河谷,封闭的大山内听见了外面世界的声音。QQQ新疆文学网
2007年是阿勒泰电信业务发展最为艰难的一年。在增量用户市场份额趋于萎缩的困境下,侯志龙坚持“五个有利于”原则,即有利于现有客户保持、有利于各项业务平衡协调发展、有利于针对不同客户群的品牌拓展、有利于资产保值增值,从市场竞争全局出发,关注企业、市场、客户、竞争者之间的博弈,来提升营销工作的统筹性、可操作性和适应性。通过加强固话、小灵通价值转移的拆机挽留,提高了用户对电信业务的黏合度,以此稳定存量价值客户保持。通过积极主动落实区公司营销政策,减缓了固定电话和小灵通存量收入流失,为顺利完成2007年预算任务打下了基础。QQQ新疆文学网
营造品牌以特色服务取胜QQQ新疆文学网
侯志龙认为,水无常形,兵无常势,市场上各方的优势和劣势处于此消彼长的变动中,只有理性思考,准确定位,才能扬长避短。作为电信公司,位于服务的前沿,是改善服务的主角,完全可以发挥主观能动性,营造服务品牌,以特色服务取胜。QQQ新疆文学网
服务是手段,经营是目的。侯志龙采取“走下去”、“咨询会”等形式,积极转变传统的营销模式,努力突破原有的路径依赖,以“商务领航”和“我的e家”两大客户品牌为统领,建立大客户协同营销团队,紧紧围绕地区四大支柱产业,联合政府,以矿业、中小企业为主推广综合信息业务,大力开展“精细营销”。分公司先后成立了35个转型及增值业务项目专项营销、技术支撑团队,在公安、石油、酒店、幼儿园、旅游业、矿产业等各个行业规模推广。2007年成功签约全球眼业务150个点,数字校园感知度高达80%以上,使其成为拉动收入第增值一增长点。分公司领导率先垂范,站在服务第一线,纷纷走进工商、税务、金融、保险、军队、公安等大客户单位,宣传企业,了解情况,使大客户认可中国电信,信任中国电信,确保中国电信市场份额,有效地避免了企业的经营风险。QQQ新疆文学网
市场是企业效益的保证,侯志龙对市场经营和计划建设工作给予高度重视。面对日益激烈的市场竞争,为迅速抢占市场,在通信建设投资项目上,他果断地组织成立了通信建设领导小组,对每年的建设计划予以充分论证。经过深入的市场调查和网络现状分析,缩减不必要的投资,对市场前景好、急需建设的项目予以大投入,使阿勒泰电信网络覆盖能力不断加强。

>更多相关文章
网友评论
>> 发表评论 共有条评论    
欢迎您发表评论——文明上网禁止发布反动淫秽言论 注册 发表评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表
         
文坛动态 | 兵团纪实 | 交通事业 | 地州传真 | 农田水利 | 西部双拥 | 医疗卫生 | 精彩散文 | 女性风采 | 科技园区 | 精彩诗歌 | 时代民政 | 农林畜牧 | 国内理财 | 纪实文学
关于本站(新疆文学网) - 新疆文学 - 广告服务 - 《新疆人物》电子杂志- 版权申明 - 教师专题 - 联系我们【杨守德点击这里给我发消息
地址:新疆乌鲁木齐市西虹路36号 邮政编码:830000 投稿|投诉邮箱:xjbgwx@126.com 未经书面授权禁止使用
电话:0991-4549691 18139609136 版权所有·新疆文学网 中文域名:新疆文学.com   ICP备案:新ICP备17000141号 

新公网安备 65010202000939号

 技术:果树巷